Vì nhân sự có hạn, ADER mong bạn thông cảm nếu chúng tôi chưa kịp thời hỗ trợ. Những thông tin cơ bản đã được ADER tổng hợp dưới đây, hy vọng sẽ giải đáp được thắc mắc của bạn. Vui lòng liên hệ Hotline 096 995 8577, Fanpage Ader hoặc Instagram @ader.vn để được nhân viên tư vấn cụ thể hơn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm ADER!

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

BẠN CÓ THỂ MUA HÀNG QUA NHỮNG PHƯƠNG THỨC NÀO?
  1. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng ADER – số 17 Phan Thành Tài, Đà Nẵng.
  2. Mua hàng online trên website ader.vn, fanpage Ader hoặc Insta @ader.vn.
  3. Mua hàng online trên các trang TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki.
QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE
  1. Ở giao diện trang chủ ader.vn, click vào SHOP để tiến hành mua hàng.
  2. Lướt và click chọn các sản phẩm có trong SHOP để xem thông tin chi tiết sản phẩm, mức giá và review.
  3. Click chọn sản phẩm bạn muốn đặt hàng, điều chỉnh số lượng đặt hàng và click chọn ADD TO CART để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
  4. Đi đến giỏ hàng, click chọn những sản phẩm bạn cần mua.
  5. Tiến hành thanh toán.
BẠN CÓ THỂ THANH TOÁN ĐƠN HÀNG BẰNG NHỮNG PHƯƠNG THỨC NÀO?
  1. THANH TOÁN TIỀN MẶT
Áp dụng đối với đơn hàng online được giao nhận tại Đà Nẵng hoặc đơn hàng được mua trực tiếp tại cửa hàng ADER. Những đơn hàng mua trên website ADER chưa được hỗ trợ phương thức thanh toán này.
 

  1. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

Áp dụng đối với đơn hàng online giao nhận ngoài Đà Nẵng.

 
THÔNG TIN THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN:

STK: 0041000322670
Ngân hàng: VIETCOMBANK
Chủ tài khoản: Nguyễn Đồng Khoa
Nội dung chuyển khoản: Mã sản phẩm + số điện thoại khách hàng (Ví dụ: AD10D 0912345678)


  1. THANH TOÁN COD
Áp dụng đối với đơn hàng online được mua trên các trang TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki.
ADER GIAO HÀNG QUA NHỮNG ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN NÀO?
  • Nếu bạn mua hàng trên Website, Insta hoặc Fanpage, ADER sẽ giao hàng thông qua GHTK hoặc FUTA Express tuỳ vào địa chỉ nhận hàng của bạn.
  • Nếu bạn mua hàng trên các kênh TMĐT, bạn tuỳ chọn đơn vị vận chuyển hoặc phụ thuộc vào sự phân phối đơn vị vận chuyển của kênh TMĐT.
BAO LÂU BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC HÀNG?
  • Bạn mua hàng từ website ader.vn, fanpage Ader hoặc Instagram @ader.vn, trong khoảng 3 – 5 ngày bạn sẽ nhận được hàng.
  • Bạn mua hàng từ các trang TMĐT, thời gian giao nhận hàng phụ thuộc vào thời gian xử lý đơn hàng của đơn vị vận chuyển.
  • Bạn nằm trong khu vực phong toả hoặc hạn chế giao nhận hàng hoá, thời gian giao nhận hàng phụ thuộc vào mức độ giãn dịch tại địa phương đó.
ADER GIẢI QUYẾT NHƯ THẾ NÀO KHI SẢN PHẨM BẠN NHẬN ĐƯỢC KHÔNG GIỐNG MẪU HOẶC CÓ CÁC LỖI THUỘC VỀ NHÀ SẢN XUẤT?
Khi sản phẩm có các lỗi thuộc về phía ADER, ADER chấp nhận đối trả hoặc hoàn sản phẩm. Bạn tìm hiểu thêm tại CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ nhé!